Профессия гардеробщик (стандартные действия)

Информация о профессиях, специальностях и работе для людей с ограниченными возможностями. Карьерный рост.

История профессии

Профессия гардеробщика зародилась в далеком прошлом. С развитием культуры и искусства, с того момента, когда люди начали посещать музеи, театры, рестораны и другие общественные заведения, гардеробщики обслуживают посетителей, делают их отдых комфортным и приятным. Профессия гардеробщика не требует специальной профессиональной подготовки, зато требует достойных человеческих качеств. Вежливость, обходительность и хорошее настроение – залог успеха в работе гардеробщика.

Театр начинается с вешалки – слова Станиславского из письма к цеху гардеробщиков МХАТа от 23 янв. 1933 г. Он писал: «Наш Художественный театр отличается от многих других театров тем, что в нем спектакль начинается с момента входа в здание театра. Вы впервые встречаете приходящих зрителей».

Труд гардеробщика только на первый взгляд кажется несложным, предназначенным для неподготовленных работников. На гардеробщике лежит большая ответственность: он должен обеспечить быстрое и качественное обслуживание клиентов, гарантировать сохранность верхней одежды посетителей и решать проблемы, связанные с претензиями клиентов.

Тип и класс профессии

По предмету труда работа гардеробщика относится к типу «Человек – Человек», так как предполагает контакт и взаимодействие с людьми.

Деятельность гардеробщика относится к исполнительскому (алгоритмическому) классу, поскольку выполняется по заданному образцу, с соблюдением имеющихся правил, инструкций, стандартов. Работа по своей сути монотонная, и предполагает определенный перечень стандартных действий по выдаче и сбору личных вещей посетителей.

Содержание деятельности

Гардеробщик – это работник, осуществляющий обслуживание посетителей по приему, размещению и выдаче верхней одежды, сумок, аксессуаров и др.

В обязанности гардеробщика входит:

  • прием на хранение верхней одежды, головных уборов, обуви и других личных вещей от работников и посетителей предприятия (учреждения);

  • выдача работнику или посетителю жетона с указанием номера места хранения вещей;

  • выдача одежды и других вещей работнику или посетителю по предъявлению жетона;

  • оказание помощи инвалидам и престарелым посетителям при раздевании и одевании;

  • при необходимости чистка одежды;

  • обеспечение сохранности вещей, сданных на хранение работниками или посетителями предприятия (учреждения);

  • содержание в чистоте и порядке помещения гардеробной.

Требования к знаниям и умениям специалиста

Гардеробщик должен знать:

  • правила приема и хранения личных вещей;

  • правила оформления документов в случае утери жетона;

  • режим работы предприятия (учреждения);

  • этику делового общения.

Гардеробщик должен уметь:

  • обеспечивать сохранность сданных личных вещей;

  • находить общий язык с посетителями;

  • контролировать эмоциональные проявления;

  • оперативно исполнять обязанности.

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

К профессионально важным качествам гардеробщика относятся:

  • развитая образная память;

  • способность выполнять монотонную работу без утомления;

  • физическая подвижность;

  • организованность;

  • порядочность и честность по отношению к посетителям;

  • вежливость.

Условия работы

Условия труда на рабочих местах специалистов с нарушениями зрения должны соответствовать Индивидуальной программе реабилитации инвалида, разрабатываемой бюро медико-социальной экспертизы.

В зависимости от степени сохранности зрительных функций определяется возможность организации трудового процесса. Освещенность на рабочих местах инвалидов с патологией глаз должна устанавливаться индивидуально с учетом нозологической формы заболевания, путем устройства комбинированного освещения. Недопустимы резкие изменения освещенности в течение рабочего дня. Одиночные рабочие места для слепых должны быть обеспечены средствами связи и экстренного оповещения.

Рабочее место гардеробщика – гардероб, специально оборудованный стойками с вешалками, крючками, местами для хранения головных уборов и аксессуаров.

Обычно работа гардеробщика сезонная, на летний период организации по согласованию либо переводят сотрудника на другую должность , либо отпускают в отпуск до 1 сентября. В крупных учреждениях возможна сменная работа 2/2. Оплата производится либо в соответствии со штатным расписанием, либо по договору на оказание услуг. Гардеробщик должен носить специальную одежду: халат или фартук, перчатки, для того, чтобы минимизировать контакт с личными вещами посетителей.

Медицинские противопоказания

Профессиональная деятельность по данной рабочей профессии имеет медицинское ограничение для лиц, страдающих:

  • патологиями головного мозга;

  • заболеваниями сердечнососудистой системы и опорно-двигательного аппарата;

  • психическими заболеваниями и заболеваниями нервной системы;

  • расстройством иммунной системы;

  • различными формами аллергии;

  • лёгочными заболеваниями (туберкулез);

  • инфекционными кожными заболеваниями.

Не являются ограничениями умеренные нарушения функций зрения, частичная потеря зрения.


Пути получения профессии

Профессия гардеробщика не требует специальной профессиональной подготовки. Для трудоустройства достаточно полного общего образования и ознакомления с должностными обязанностями в организации. В некоторых учреждениях, например, крупных ресторанах, бизнес центрах проводятся тренинги по правилам обслуживания клиентов.

Пути получения профессии в регионах Российской Федерации


Области применения профессиональных знаний

Применить свои навыки можно в любых учреждениях образования, культуры, искусства, здравоохранения, предоставляющих услуги посетителям. К ним относятся: музеи, школы, библиотеки, театры, ночные клубы, цирки, больницы и поликлиники, центры реабилитации, центры социального обслуживания населения и др.

Перспективы карьерного роста

Учитывая специфику заболеваний лиц с нарушением зрения, условия работы и содержание деятельности гардеробщика, данная профессия позволяет человеку находить контакт с людьми и разрушать психологические барьеры. При условии дальнейшего обучения, гардеробщик может освоить другую отрасль и найти себе применение в других общественно-полезных сферах деятельности с учетом личных интересов и пристрастий. Но проще всего сделать карьеру в той организации, где трудишься, перейдя в другое подразделение.





Главная сайта || Образцовая характеристика в военкомат || Заработок - Бизнес, подработка || Профессии || Работа на дому || Cтатьи о работе и трудоустройстве || Sovet || Sovet1 || Sovet2 || Sovet3 || Sovet4 || Sovet5 || Sovet6 || Sovet7 || Работа, бизнес и предпринимательство. Часть 1 || Работа, бизнес и предпринимательство. Часть 2 || Работа, бизнес и предпринимательство. Часть 3 || Должностные инструкции и Статьи о работе. Часть 1 || Должностные инструкции и Статьи о работе. Часть 2 || Должностные инструкции и Статьи о работе. Часть 3 || Avto || Avto1 || Avto2 || Moto || Moto1 || Moto 3 ||

Домашний бизнес: Часть 1 || Часть 2 || Часть 3 || Часть 4 ||

Статьи для Мужчин и Женщин || Статьи о красоте, здоровье и сексе || Женская красота и здоровье || Статьи о работе, красоте, здоровье и домашних животных || Статьи о красоте, моде, здоровье || Статьи о сексе, сексуальности и красоте женщин || Знакомства и интимные отношения современных Мужчин и Женщин || Современный секс, красота и здоровье ||

Яндекс.Метрика facebook    twitter    vk

2